applilog

From True Professionals

                                                                                                                                                                                 

Hosting

Komfortabler und sicherer Zugriff auf die Applikation durch Citrix Server oder Windows Terminalserver (RDP)

Der Zugang steht jedem ASP-Kunden standardmäßig zur Verfügung. Um die hohe Verfügbarkeit zu garantieren, ist die Infrastruktur redundant ausgelegt. Der Kunde kann den Zugriff auf die eigenen Systeme je nach Sicherheitsbedürfnis bestimmen.

Rechenzentrum

appliLog betreibt ein eigenes Rechenzentrum. Dieses ist hochverfügbar für den 24*7*365-Betrieb konzipiert und muss z.B. den strengen Richtlinien der SCHENKER DEUTSCHLAND AG entsprechen. Dies garantiert höchste Sicherheit und Verfügbarkeit für die Applikationen und Daten unserer Kunden.



Gesicherte Verfügbarkeit und Wiederherstellung

Mittels eigenentwickelter Tools ist appliLog in der Lage, ausgefallene Server in wenigen Stunden wiederherzustellen. Um das Notfallrisiko zudem möglichst klein zu halten, sind alle Systeme mehrfach redundant ausgelegt. Die Daten werden täglich gesichert und in unterschiedlichen Medien (DVD, ext. HDD) archiviert. Bei einem Datenverlust können diese innerhalb kürzester Zeit wiederhergestellt werden.

Im Rahmen des Hosting Services werden Anwendungen, Systeme oder ganze Netzwerke nicht im eigenen Unternehmen, sondern im Rechenzentrum der appliLog betrieben. Der durch Firewall–Systeme gesicherte Zugriff auf Ihre Anwendungen erfolgt via Internet. appliLog betreut heute bereits mehr als 500 Anwender mit ca. 20 verschiedenen Applikationen auf einer großen und leistungsfähigen Serverfarm. Erfahrungen aus einer Vielzahl von ASP-Projekten in verschiedenen Branchen und Größenordnungen, kombiniert mit eigenentwickelten Tools versetzen appliLog in die Lage, Ihren Kunden eine Vielzahl an Mehrwert-Services, IT-Sicherheit und Know-how anzubieten.


Administration/Betrieb/Hotline

Die IT-Fachleute der appliLog übernehmen für unsere Kunden die gesamte Verantwortung für den Betrieb der Lösung. Sie haben Erfahrung aus vielen Jahren intensiver Projektarbeit im ASP-Umfeld. Während der Betriebszeiten steht unseren Kunden jederzeit eine Hotline zur Verfügung. Das Usermanagement ist verantwortlich für das Anlegen, Ändern und Löschen der für die Nutzung erforderlichen Daten und Berechtigungen. Der Betrieb ist verantwortlich für die Pflege und das Einrichten aller wichtigen Services und Systeme wie DBMS (ORACLE), WTS-Server, Backup-& Restore etc.


System-Management

Erfahrene IT-Manager sind für das Incident-, Problem-, Configuration-, Change-, Release- & Capacity- sowie SLA-Management verantwortlich und gewährleisten somit höchste Qualität an Service.

Monitoring/Reporting

Ein 24-Stunden-Monitoring sichert die Performance und Verfügbarkeit aller Services und informiert unsere Techniker im Moment des Störungsauftritts.


EDI-Outsourcing

Viele kleine und mittlere Unternehmen haben bisher den Einstieg in die EDI-Technologie aus Kostengründen gescheut. Allerdings setzen viele Großunternehmen inzwischen die EDI-Fähigkeit Ihrer Partner voraus. Mit dem EDI Outsourcing Service von appliLog lösen Sie dieses Problem einfach und kostengünstig. Unser Rechenzentrum übernimmt Ihre Daten, konvertiert diese und sendet sie an Ihre Kunden oder Lieferanten weiter - ohne hohen Invest und zu geringen, transparent laufenden Kosten.